כך תעברו דירה עם הטלפון, הכבלים והאינטרנט

איך מעבירים את הבית החכם לבית החדש

ללא ספק כיום רוב בתי האב בישראל מאוכלסים גם באינטרנט, גם בטלפון קווי וגם בשירותי טלויזיה.
אבל מה עושים כשרוצים לעבור לבית חדש וצריך להעתיק את הכל למיקום החדש?, בעיה!

מעברך לכך שמעבר דירה הוא סיפור לא פשוט, הוא טומן מתוכו את כל הסידורים הכי מעצבנים שיכולים להיות, ויוצא לכם סודוקו של סידורים שמחייב עבודה מסודרת לפי זמן מדוייק, למשל אי אפשר להכניס רהיטים אם עדיין לא צבעו את הבית, ואי אפשר לראות טלויזיה אם עוד לא הגיע הטכנאי של הכבלים או הלווין, אז מה עושים קודם?

ריכזנו עבורכם את השירותים שחשברות התקשורת, הטלויזיה והלווין מציעות לקראת המעבר לדירתכם החדשה וגם כמה זה עולה.

נתחיל עם חברת "בזק" (טלפון 199) אשר מספקת שירותי טלפון קווי ואינטרנט, החברה רישתה את כל הארץ בכבלי תקשורת ולכן אין בעיה לעבור ממקום למקום עם הקו האישי, הבעיה היחידה שיש היא במעבר לכתובת שהיא מחוץ לאזור החיוג הקיים היום ואז המספר משתנה.
רצוי להתקשר שבוע לפני המעבר בפועל על מנת לסגור טכנאי, חברת בזק בזמן הקיץ מפעילה מוקד מיוחד ללקוחות העוברים דירה, ומציעה שירות מכ-100 נציגי שירות ו-650 טכנאים, כך עולה מהמידע שסופק ישירות מהחברה.
את הטכנאי הזמינו יום לפני או ביום המעבר בפועל כשעתייים לפני שהמובילים מגיעים כדי שלטכנאי יהיה קל לתפקד בין כל קירות הבית והעברת כל הכבלים בצורה מסודרת, יפה ומקצועית, כך שכשתגיעו לבית החדש כבר יהיה אפשר לחבר את מכשיר הטלפון לשקע שבקיר ולהתחיל לדבר, או מינגד לחבר את המודם והמחשב ולהתחיל לגלוש.
קחו בחשבון שעובדי חברת בזק אינם עובדים בשישי ושבת, ולכן יש לתאם טכנאי לימים א'-ה' והטכנאי כבר יעביר את תשתית הטלפון ואינטרנט באותו היום.

בתקופת הלחץ, תקופת הקיץ חברת בזק מאפשרת לבצע את המעבר ללא תשלום גם למעבר מחוץ לאזור החיוג הישן, אך במידה ועברתם בתקופה אחרת כלות העברת הקו תיהיה בעלות 19.90 ש"ח נכון להיום.

שווה לבדוק - בשיחה עם נציג השירות לקראת המעבר, בקשו לדעת מהן ההטבות שאפשר לקבל בזמן המעבר, לידיעתכם בתקופת הקיץ חברת בזק נותנת הטבות משמעותיות על מנת לשמר את הקווים הקיימים.

נעבור לחברת HOT (טלפון *6900) המספקת שירותי טלפון קווי, אינטרנט קווי וטלויזיה, החברה רישתה את רוב חלקי הארץ בכלי התקשורת שלה, אך עדיין ניתן למצוא אזורים ללא כיסוי תקשורת, ועל כן הטכנאי באזורי קצה דואג  לבצע בדיקות מקדימות על מנת לראות האם ניתן להעביר את הקו בצורה תקינה.
בניגוד לחברת בזק, לא משנה לאן תעברו בחלקי הארץ, תוכלו להישאר בדיוק עם אותו מספר טלפון שהיה לכם, גם אם תעברו לאזור חיוג שונה מאזור החיוג הישן שלכם.
במידה ופונים לחברת HOT לביצוע המעבר, יש להתקשר שבועיים מראש ולבקש את מוקד מעבר דירה, אותו החברה מתגברת בתקופת הקיץ למתן מענה מהיר, את הטכנאי קבעו ליום המעבר עצמו, כל פעולה שתרצו לבצע העברת קו קיים, העברת כל שירותי התקשורת שהחברה מציעה (חבילת הטריפל), התקנה של קו חדש, העברת טלויזיה, העברת קו אינטרנט ללא עלות, ולא משנה באיזה תקופה תבצעו את העברה, חשוב שביום העברה תקחו איתכם את כל הציוד הדרוש, ממירים, מודמים וקחו אותם ברכבכם האישי או השאירו אותם צמוד אליכם, לכשתגיעו לבית החדש הטכנאי ימתין לכם בדירה ויחבר את כל השירותים המבוקשים תוך שעתיים, בתנאי של יהיו עיכובים מיותרים. 

שווה לבדוק – בשיחה עם נציג השרות שאלו להטבות המגיעות לכם במעבר לדירה החדשה, חברת HOT מספקת הטבות שונות לאורך השנה, ולכן רק נציג שירות ידע לתת את המענה המעודכן ביותר לאותה תקופה.

ובסופו של דבר גם חברת YES במשחק (טלפון 1-800-20-8000) החברה מספקת שירותי טלויזיה באמצעות טכנולוגיה לוין, מה שמאפשר להיות מקושר מכל מקום, וחוסך הקמת תשתית מתחת לאדמה, בשיחה עם נציג השירות הוא כבר יבדוק אם קיימת צלחת לווין באותו בניין בו אתם הולכים לגור, במידה ואין יש רק צורך בהסכמה של ועד הבעית להתקין צלחת על בניין המגורים.
החברה מספקת מוקד מיוחד למעברי דירה כל ימות השנה על מנת לבצע את המעבר הקל עבורך, כדי לתאם טכנאי, רצוי להתקשר שבוע לפני המעבר ולקבוע את הביקור ביום המעבר עצמו, הטיפול בבית יערך בין שעה לשעה וחצי, ביום המעבר עצמו הגיעו לדירה כשבידכם הממירים מהדירה הישנה, גם חברת YES כמו חברת HOT אינה גובה תשלום על המעבר.

שווה בדיקה – בשיחה עם נציג השירות בדקו מהם השינויים המשפיעים עליכם לאחר המעבר, והאם יש צורך ליצור קשר עם גורמים נוספים לאחר המעבר, וכמובן מהם ההטבות המגיעות לכם לאחר המעבר.

אם כבר דיברתם עם החברות השונות, נצלו את השיחה ועדכנו את כתובתכם החדשה.

מעבר קל,
צוות MyMove הובלות.